Zwroty i reklamacje
Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zakupu HALLUBOX w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym otrzymałeś produkt.
Wzór formularza: Formularz odstąpienia. Oświadczenie wyślij na produkcja@neuron.waw.pl lub listownie na ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa.
Jak zwrócić produkt
- Skontaktuj się: produkcja@neuron.waw.pl lub 608 434 408
- Otrzymasz potwierdzenie oraz adres do zwrotu
- Wyślij produkt w oryginalnym opakowaniu — zalecamy ubezpieczenie przesyłki
- Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (lub dowodu odesłania), tą samą metodą płatności
Koszty zwrotu
Koszt odesłania ponosi Klient, chyba że towar jest wadliwy lub doszło do pomyłki z naszej strony.
Reklamacje
- E-mail: produkcja@neuron.waw.pl
- Telefon: 608 434 408 (Pon–Pt 8:00–16:00)
- Listownie: NEURON S.C., ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. Przy uznaniu — wymiana lub zwrot ceny.
Kontakt
NEURON S.C.
ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa
NIP 1132882747
produkcja@neuron.waw.pl · 608 434 408