Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest NEURON z siedzibą w Warszawie, ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa, NIP 1132882747.

1. Jakie dane zbieramy

W związku z realizacją zamówień przetwarzamy: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz dane dotyczące płatności. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

2. Cel i podstawa przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
2. Obsługa reklamacji i odstąpień (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
3. Wysyłka newslettera — wyłącznie za uprzednią zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
4. Analityka i statystyki — za zgodą na cookies analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
5. Marketing i reklama — za zgodą na cookies reklamowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

3. Pliki cookies i Consent Mode

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania (sesja, koszyk, bezpieczeństwo) oraz — po uzyskaniu Twojej zgody — cookies analityczne (Google Analytics 4) i reklamowe (Meta Pixel, Google Ads).

Wdrożyliśmy Google Consent Mode v2, który automatycznie dostosowuje działanie tagów analitycznych i reklamowych do Twoich preferencji. Przed wyrażeniem zgody domyślnie blokujemy wszystkie niezbędne cookies. Swoją zgodę możesz w każdej chwili zmienić w panelu zarządzania cookies.

Korzystamy z następujących narzędzi analitycznych i reklamowych:

1. Google Analytics 4 — pomiar ruchu i zachowań na stronie
2. Meta Pixel (Facebook) — pomiar konwersji i remarketing
3. Google Ads — pomiar konwersji i reklama

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym na zlecenie Administratora, w szczególności: firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostawy, operatorom płatności (PayU, Przelewy24), dostawcom usług IT i hostingowych. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza EOG.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Kontakt w sprawach RODO

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: produkcja@neuron.waw.pl lub telefonicznie: 608 434 408.