Regulamin sklepu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HALLUBOX prowadzonego przez NEURON S.C., ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa, NIP 1132882747.
1. Definicje
Sprzedawca — NEURON S.C., ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa, NIP 1132882747, tel. 608 434 408, e-mail: produkcja@neuron.waw.pl.
Klient — osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
Produkt — HALLUBOX — Zestaw na haluksy (10 produktów), oferowany w Sklepie pod adresem hallubox.pl.
2. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy HALLUBOX dostępny pod adresem hallubox.pl umożliwia zakup produktu HALLUBOX od NEURON. Wszelkie prawa do nazwy, znaku towarowego i wizerunku produktu są własnością Sprzedawcy.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej. Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze realizowane są tego samego dnia (po potwierdzeniu płatności, o ile dotyczy). Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
Przy dostawie do Paczkomatu InPost, punktu Orlen Paczka lub placówki Poczty Polskiej Klient wskazuje punkt odbioru przy składaniu zamówienia. Przy kurierze wymagany jest adres dostawy.
4. Ceny i płatności
Ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT) w PLN. Zgodnie z dyrektywą Omnibus na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia wyświetlana jest najniższa cena produktu obowiązująca w okresie 30 dni przed obniżką.
Aktualnie dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy — dane do przelewu przesyłane w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia; realizacja po zaksięgowaniu wpłaty.
- Za pobraniem — płatność przy odbiorze przesyłki (niedostępne przy odbiorze osobistym).
- Płatność w sklepie — przy odbiorze osobistym w punkcie NEURON (gotówka lub karta).
Płatności elektroniczne online (BLIK, karta, PayU / Przelewy24) zostaną uruchomione w kolejnym etapie — do tego czasu nie są oferowane w Sklepie.
5. Dostawa
- ORLEN Paczka — darmowa dostawa dla produktu HALLUBOX
- InPost Paczkomat 24/7
- InPost Kurier
- Poczta Polska — odbiór w punkcie
- POCZTEX 2.0 Kurier
- Odbiór osobisty w punktach NEURON w Warszawie (Dobra 13, Ząbkowska 2, Grochowska 45)
Szczegółowe ceny dostawy są podane w formularzu zamówienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Wzór formularza odstąpienia: hallubox.pl/formularz-odstapienia. Oświadczenie można też wysłać na produkcja@neuron.waw.pl lub listownie na adres: NEURON S.C., ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa.
W przypadku odstąpienia produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru (lub dowodu odesłania).
7. Reklamacje
Reklamacje: produkcja@neuron.waw.pl lub tel. 608 434 408. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych. Przy uznaniu reklamacji produkt wadliwy wymienimy lub zwrócimy cenę zakupu.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów prawa.