Regulamin sklepu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HALLUBOX prowadzonego przez NEURON, ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa, NIP 1132882747.
1. Definicje
Sprzedawca — NEURON, ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa, NIP 1132882747, tel. 608 434 408, e-mail: produkcja@neuron.waw.pl.
Klient — osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
Produkt — HALLUBOX — Zestaw na haluksy (10 produktów), oferowany w Sklepie pod adresem hallubox.pl.
2. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy HALLUBOX dostępny pod adresem hallubox.pl umożliwia zakup produktu HALLUBOX — Zestaw na haluksy (10 produktów) od NEURON. Wszelkie prawa do nazwy, znaku towarowego i wizerunku produktu są własnością NEURON.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej. Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze realizowane są tego samego dnia. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
W przypadku wyboru opcji dostawy do Paczkomatu InPost lub punktu Orlen Paczka, Klient zobowiązany jest wskazać punkt odbioru przy składaniu zamówienia.
4. Ceny i płatności
Ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT) w PLN. Zgodnie z dyrektywą Omnibus (Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161) na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia wyświetlana jest najniższa cena produktu obowiązująca w okresie 30 dni przed obniżką.
Akceptowane formy płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), przelew online (PayU, Przelewy24) oraz za pobraniem (płatność przy odbiorze).
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
- ORLEN Paczka — darmowa dostawa dla produktu HALLUBOX
- InPost Paczkomat 24/7
- InPost Kurier
- Poczta Polska — odbiór w punkcie
- POCZTEX 2.0 Kurier
- Odbiór osobisty w punktach NEURON w Warszawie (Dobra 13, Ząbkowska 2, Grochowska 45)
Szczegółowe ceny dostawy są podane w formularzu zamówienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można wysłać na adres e-mail: produkcja@neuron.waw.pl lub listownie na adres: NEURON, ul. Grochowska 114, 04-301 Warszawa.
W przypadku odstąpienia, produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać drogą mailową (produkcja@neuron.waw.pl) lub telefoniczną (608 434 408). Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji, produkt wadliwy zostanie wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie cena zakupu.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.